Dystrybutor pyta o indeks, stan, gwarancję albo zamiennik. Agent szuka w Waszym katalogu (31 000 SKU), odpowiada z podaniem indeksu i źródła, a gdy nie jest pewien — nie zgaduje, tylko przekazuje sprawę człowiekowi razem z gotowym szkicem. Model i baza stoją na Waszym serwerze.
Model znalazł indeks w katalogu i cytuje źródło → idzie automatycznie, dystrybutor ma odpowiedź w kilkanaście sekund, o dowolnej porze.
Gdy w katalogu nie ma odpowiedzi (np. termin dostawy), agent nie zmyśla. Sprawa idzie do zespołu — ale z gotowym szkicem i znalezionymi fragmentami, więc człowiek nie zaczyna od zera.
Nie zrzut ekranu i nie animacja: prawdziwy plik zaimportowany do n8n, przejście element po elemencie — co robi, skąd bierze dane i gdzie kończy się automat, a zaczyna człowiek.